Umfasst alle Marketing-Massnahmen, die unter Zuhilfenahme einer Database durchgeführt werden.

Durch die in einer Datenbank gesammelten umfassenden Informationen ist eine gezielte und sehr persönliche Ansprache möglich. So ist es möglich, ein Angebot direkt auf den einzelnen Kunden zu zuschneiden und zu bewerben.

Im IT-Bereich ist hier Amazon das beste Beispiel. Bestellt man ein bestimmtes Buch, oder merkt man es sich vor, dann wird man auf andere Bücher hingewiesen, die andere Besteller ausgewählt haben, die sich für eben dieses Buch entschieden haben. Somit erhält man neue Kaufanregungen in Sekundenschnelle aus einer gut durchdachten und implementierten Datenbank.

Auch wird durch den geschickten Einsatz von Cookies bereits auf der Eingangsseite der Homepage ein auf den jeweiligen Kunden zugeschnittenes Angebot gezeigt.

vergl. auch Computer Aided Selling (CAS)

Diigo